Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 14 Haziran 2026
Önemli Not: Bu metin genel bir şablondur. Mesafeli Satış Sözleşmesi yasal olarak bağlayıcı bir belgedir; yayına almadan önce mutlaka bir hukukçu tarafından, sunduğunuz hizmet/satış modeline göre düzenlenmelidir. Köşeli parantezli alanları kendi bilgilerinizle doldurun.
1. Taraflar
Satıcı / Hizmet Sağlayıcı
- Ünvan: Webin Agency [Yasal şirket ünvanı]
- Adres: [Şirket adresi]
- Telefon: 0531 080 26 36
- E-posta: [email protected]
- Vergi Dairesi / No: [Vergi dairesi ve numarası]
Alıcı / Müşteri
- Hizmet talebinde bulunan ve bilgileri teklif/sipariş aşamasında belirtilen gerçek veya tüzel kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’dan elektronik ortamda talep ettiği hizmetlerin (web tasarım, yazılım, e-ticaret, SEO, Google Ads, sosyal medya yönetimi vb.) sunumuna ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Hizmet Bilgileri ve Bedel
Talep edilen hizmetin kapsamı, teslim süresi ve bedeli, taraflar arasında onaylanan teklifte/siparişte ayrıntılı olarak belirtilir. Onaylanan teklif bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
4. Ödeme
Ödeme koşulları (peşin, aşamalı vb.) onaylanan teklifte belirtilir. Hizmete, kararlaştırılan ön ödeme sonrası başlanır.
5. Teslim ve İfa
Hizmet, onaylanan teklifte belirtilen süre ve kapsamda dijital ortamda teslim edilir. Alıcı’dan kaynaklı gecikmeler (içerik, onay, bilgi sağlanmaması vb.) teslim süresini etkileyebilir.
6. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, niteliği gereği kişiye/işletmeye özel hazırlanan ve ifasına başlanan dijital hizmetlerde cayma hakkı sınırlı olabilir. Cayma hakkının kapsamı ve istisnaları teklif aşamasında Alıcı’ya bildirilir.
7. Gizlilik
Taraflar, iş ilişkisi kapsamında edindikleri bilgileri gizli tutmayı taahhüt eder. Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik & KVKK politikasına tabidir.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda [İl] Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. İletişim
Her türlü soru ve talepleriniz için: [email protected] · 0531 080 26 36